L’Academy Retail Factory est le lieu par excellence de l’apprentissage des cultures et des compétences indispensables aux professionnels du Retail. Forts de plus de 16 ans d’expérience dans le Retail, nous nous inscrivons dans une façon de former nouvelle, inspirée, pragmatique et en prise avec les réalités terrain qui évoluent sans cesse.
Notre objectif est de répondre à l’ensemble de vos besoins grâce à un catalogue exhaustif de formations en présentiel et en distanciel, et une équipe de formateurs experts dans leur domaine.
Nos formations

QUI SOMMES-NOUS ?

Retail Factory est une agence de conseil en stratégie Retail créée en 2017 par Adeline Çabale et Jean-Noël Chaintreuil. Ses domaines d’expertise vont du conseil à l’inspiration, en passant par une offre de formation retail globale et incarnée par la nouvelle Academy Retail Factory.

NOTRE VISION

Forts de plus de 15 ans d’expérience dans le Retail, nous avons pensé l’Academy Retail Factory pour répondre aux enjeux d’un monde en constante mutation. Car à nos yeux se former est indispensable pour rester ouvert, réactif et innovant face à des clients toujours plus exigeants dans les relations qu’ils entretiennent avec les marques. 

NOS SERVICES

Notre objectif est de répondre à l’ensemble de vos problématiques, grâce à un catalogue de formations pointues, animées par des formateurs de terrain, passionnés et dont l’expertise est reconnue. Les contenus sont pensés et travaillés pour qu’ils collent au plus proche des défis que rencontre le Retail aujourd’hui.

L’Academy Retail Factory en chiffres

Formateurs experts

Formations proposées

F.A.Q

Dans quelle mesure, la formation peut être prise en charge ?

Renseignez-vous auprès de votre service des Ressources Humaines ou de votre Opérateur de Compétences (OPCO). Sachez que les conditions de prise en charge sont propres à chaque entreprise et à chaque OPCO. Lors de votre demande d’inscription par mail, merci de nous indiquer si avez besoin d’informations complémentaires.

Vos formations peuvent-elles être proposées en sur-mesure ?

Bien sûr, l’ensemble des formations proposées en inter-entreprises dans ce catalogue, peuvent être proposées en intra-entreprise et adaptées sur-mesure à vos propres besoins. Pour cela au moment où vous nous envoyez votre demande, nous vous envoyons un modèle de brief à remplir qui nous permet d’identifier vos besoins et de répondre avec un programme de formation adapté.

Quelles sont vos modalités d’évaluation ?

Pour chaque formation, nous procédons à l’envoi de questionnaires. En amont : récolte de la motivation et des attentes des participants, et évaluation des connaissances par quizz. Après la formation : évaluation des acquis par quizz, et questionnaire de satisfaction sur le déroulé et le formateur.

Vos formations peuvent-elles être proposées en anglais ?
Toutes nos formations sont proposées en français. Mais certains de nos formateurs sont bilingues anglais, quand c’est le cas cela est indiqué dans leur profil. De ce fait, si vous souhaitez réserver l’une de nos formations en langue anglaise en intra-entreprise, nous pouvons le proposer, il suffit de nous en faire la demander par mail : hello@retailfactory.fr
Vos formations sont-elles proposées à distance ?

Nos formations sont pour la plupart proposées en distanciel, cela est indiqué en haut à droite de chaque fiche de formation. Lorsque c’est le cas, notre journée de formation de 7 heures habituellement donnée en présentielle est divisée en 4 classes virtuelles d’environ 1h45. Pour animer ces clases virtuelles nous utilisons l’outil « Zoom. » Nos formateurs et les participants se connectent sur cette plateforme le jour de la classe virtuelle et la classe a ainsi lieu sur cette plateforme, à raison de 6 à 8 participants maximum par session.

Pourquoi certaines formations sont proposées en partenariat avec IFIS Cosmétique ?

IFIS Cosmétique est un organisme de formation établi, qui nous a sollicités en mars 2020 pour construire leurs programmes Retail. Nous avons développé 28 formations avec eux, qui sont présentes à leur catalogue. Cela signifie que ces formations sont assurées par nos formateurs de l’Academy Retail Factory, et qu’elles ont lieu dans leurs locaux de Boulogne. Ce sont les mêmes formations en termes de contenus que celles proposées sur notre site, à la différence qu’elles sont adaptées au secteur de la cosmétique pour coller au plus près aux besoins de leurs clients.

Quel est votre numéro d’activité en tant qu’organisme de formation ?

Notre société Retail Factory est enregistrée comme établissement d’enseignement privé de formation professionnelle sous le numéro 11755942175  auprès du préfet de la région d’Ile-de-France.

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce : 832 080 709.

Comment puis-je m’inscrire à une formation ?

Il vous suffit de nous envoyer un mail sur : hello@retailfactory.fr en nous indiquant la formation qui vous intéresse et nous reviendrons vers vous avec les détails de votre inscription.

Comment s’effectue le règlement ?

Une fois votre demande d’inscription faite, un devis vous est envoyé pour signature afin de valider votre participation. Il doit nous être retourné signé. Ensuite nous émettons une facture d’acompte de 30% qui devra nous être réglée avant le jour de la formation. La facture de reliquat de 70% vous sera ensuite envoyée après que la formation ait eu lieu.

A quel moment fermez-vous les inscriptions ?

Chaque formation comporte un minimum de participants. Une fois le nombre d’inscrits suffisant atteint, nous vous transmettons la date et le lieu.

Que comprend le tarif de la formation ?

Le tarif comprend la journée de formation (durée entre 7 heures et 7h30 hors temps de pauses) le livret mémo de formation (sous format papier et/ou digital) l’accueil café, les pauses, et le déjeuner.

Où se déroulent les formations ?

Nos formations ont lieu à Paris, dans des salles dédiées à l’accueil de participants, dans le 10e arrondissement et à Boulogne. Le lieu est précisé dans la fiche technique de chaque formation.

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes handicapées ?

Nos formations en présentiel ont lieu à Paris, dans des salles dédiées à l’accueil de participants, qui répondent aux normes d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les personnes atteintes d’autres handicaps souhaitant suivre nos formations sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les différentes possibilités.

Où puis-je consulter vos mentions légales ?

Retail Academy est un service de Retail Factory. Plus d'informations ici.

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63 rue Sainte-Anne

75002 Paris

hello@retailfactory.fr
+33 6 11 08 37 70

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