APPRENDRE LES TECHNIQUES DE MORPHOLOGIE POUR MIEUX CONSEILLER SES CLIENTS
Objectifs pédagogiques
- ConnaÎtre les caractéristiques de toutes les morphologies
- Savoir identifier celle de vos clients
- Intégrer le conseil en morphologie aux différentes étapes de la vente pour mieux conseiller
Les + de la formation
- Vous apprendrez les différentes techniques sous forme d’ateliers avec vos pairs
- Vous saurez aborder avec psychologie la manière de mettre le corps en valeur
- Vous saurez argumenter avec plus d’expertise
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Manager de point de vente, vendeur
Places
Maximum de 10 participants en présentiel, 8 en distanciel.
Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – Quelles sont les différentes morphologies femmes et hommes ?
- Identifier les caractéristiques de chaque morphologie
- Apprendre à reconnaitre la morphologie d’un client, y compris lorsqu’il est habillé
2 – Savoir conseiller les vêtements et accessoires adaptés
- Connaître les formes et association de vêtements valorisant chaque morphologie
- Identifier dans les collections les matières et imprimés textiles adaptés à chaque morphologie
3 – Savoir adapter son vocabulaire pour mieux conseiller chaque morphologie
- Trouver les mots pour parler des caractéristiques de chaque morphologie avec tact et psychologie
- Savoir respecter les goûts et styles de vos clients
- Intégrer le conseil en morphologie aux différentes étapes de la vente
Conclusion de cette journée par des trainings conseillers/clients
Pédagogie
- Travail sous forme d’ateliers (peinture, moodboards, drapé, gestes métiers…)
- Mises en situation en groupe
Support pédagogique
Mots clés de la formation
formatrice
Après un parcours de 20 ans en tant que Responsable Merchandising et Formatrice Merchandising dans les grands magasins parisiens (Le Bon Marché & La Samaritaine – groupe LVMH, les Galeries Lafayette), Donatienne partage aujourd’hui ses meilleures pratiques et son expertise en tant que Consultante et Formatrice pour des grandes marques de retail (mode, beauté et luxe) et des organismes de formation. Elle est également enseignante en Merchandising et Culture Retail depuis 2014 dans les établissements suivants : La Fabrique, Sup de vente, CCI Paris et Paris School of Visual Art. Pour compléter ses compétences, Donatienne a développé le conseil en image personnelle, véritable atout de la vente personnalisée.