LES FONDAMENTAUX DU MARKETING DE LA JOAILLERIE

Comprendre les 7 piliers du marketing joaillier

1 jour
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Objectifs pédagogiques

K

Connaître les grands acteurs du marché et la clientèle des maisons de joaillerie

K

Comprendre les 7 piliers d’une stratégie marketing joaillère

K

Savoir analyser le marketing d’une marque

Les + de la formation

K

Vous saurez explorer la stratégie du marketing à travers de nombreux cas concrets

K

Vous acquerrez les connaissances fondamentales du marketing de la joaillerie

K

Vous serez au fait des grandes tendances et évolutions du secteur

Pré-requis

Aucun

Public concerné

Toute personne amenée à vendre en boutique de joaillerie, chef de produit marketing

Places

Maximum de 10 participants. Minimum 4 participants

Dates proposées

Inter-entreprises : nous consulter
Intra-entreprise : sur demande par e-mail

Tarif

Inter-entreprises : 800 € HT/participant
Intra-entreprise : 2700 € HT pour le groupe

Informations pratiques

Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus.

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

Programme

1 - Introduction

  • Définition et origine du marketing
  • Les tendances en joaillerie
  • La clientèle : attentes, motivation et typologie

2 - Les 7 piliers du marketing de la joaillerie

  • Produit : définition et illustration
    > Focus sur le Brief marketing et le persona
  • Place : définition et illustration
  • Promotion : définition et illustration
  • Prix : définition et illustration
  • People : définition et illustration
  • Privilèges : définition et illustration
  • Passion : définition et illustration

3 - Analyse de grandes marques joaillières

  • Présentation du marketing de grands acteurs
  • Études de cas

Conclusion par la création d’un plan d’action personnel et concret

Pédagogie

K

Jeu de cartes jeux d’enjeux© et quizz

K

Cas pratiques

K

Nombreuses illustrations

K

Travaux de groupe

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#marketing #joaillerie #persona

Formatrice

GENEVIÈVE TOUR

Consultante, enseignante et formatrice spécialisée dans le retail du luxe et diplômée de l’Université de Dallas (MBA en management international) et de Sup de Luxe (MBA en marketing du luxe) Geneviève acquiert son expertise retail en travaillant plus de 20 ans au sein de Cartier International. Commençant sa carrière en boutique à Beverly Hills et à Paris, elle intègre le département marketing joaillerie puis le département export où elle ouvre des boutiques à l’étranger. Elle poursuit ensuite plus de 12 ans au département formation internationale où elle gère plus de huit personnes. En 2013 elle développe son activité de conseil et de formation afin d’accompagner les équipes de boutiques de grandes maisons en France et à l’international vers une plus grande efficacité sur la fidélisation des clients et des équipes. Son appétence à partager la pousse à enseigner auprès de grandes écoles comme Artem, Sup de luxe, ISC. Elle est co-auteure du best-seller international « Selling Luxury », disponible en 6 langues et du jeu d’entreprise « 108 actions pour mieux vendre en boutique ».

Experte en : Vente et Management

Langues parlées : Français, Anglais

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F.A.Q

Dans quelle mesure, la formation peut être prise en charge ?

Renseignez-vous auprès de votre service des Ressources Humaines ou de votre Opérateur de Compétences (OPCO). Sachez que les conditions de prise en charge sont propres à chaque entreprise et à chaque OPCO. Lors de votre demande d’inscription par mail, merci de nous indiquer si avez besoin d’informations complémentaires.

Vos formations peuvent-elles être proposées en sur-mesure ?

Bien sûr, l’ensemble des formations proposées en inter-entreprises dans ce catalogue, peuvent être proposées en intra-entreprise et adaptées sur-mesure à vos propres besoins. Pour cela au moment où vous nous envoyez votre demande, nous vous envoyons un modèle de brief à remplir qui nous permet d’identifier vos besoins et de répondre avec un programme de formation adapté.

Quelles sont vos modalités d’évaluation ?

Pour chaque formation, nous procédons à l’envoi de questionnaires. En amont : récolte de la motivation et des attentes des participants, et évaluation des connaissances par quizz. Après la formation : évaluation des acquis par quizz, et questionnaire de satisfaction sur le déroulé et le formateur.

Vos formations peuvent-elles être proposées en anglais ?
Toutes nos formations sont proposées en français. Mais certains de nos formateurs sont bilingues anglais, quand c’est le cas cela est indiqué dans leur profil. De ce fait, si vous souhaitez réserver l’une de nos formations en langue anglaise en intra-entreprise, nous pouvons le proposer, il suffit de nous en faire la demander par mail : hello@retailfactory.fr
Vos formations sont-elles proposées à distance ?

Nos formations sont pour la plupart proposées en distanciel, cela est indiqué en haut à droite de chaque fiche de formation. Lorsque c’est le cas, notre journée de formation de 7 heures habituellement donnée en présentielle est divisée en 4 classes virtuelles d’environ 1h45. Pour animer ces clases virtuelles nous utilisons l’outil « Zoom. » Nos formateurs et les participants se connectent sur cette plateforme le jour de la classe virtuelle et la classe a ainsi lieu sur cette plateforme, à raison de 6 à 8 participants maximum par session.

Pourquoi certaines formations sont proposées en partenariat avec IFIS Cosmétique ?

IFIS Cosmétique est un organisme de formation établi, qui nous a sollicités en mars 2020 pour construire leurs programmes Retail. Nous avons développé 28 formations avec eux, qui sont présentes à leur catalogue. Cela signifie que ces formations sont assurées par nos formateurs de l’Academy Retail Factory, et qu’elles ont lieu dans leurs locaux de Boulogne. Ce sont les mêmes formations en termes de contenus que celles proposées sur notre site, à la différence qu’elles sont adaptées au secteur de la cosmétique pour coller au plus près aux besoins de leurs clients.

Quel est votre numéro d’activité en tant qu’organisme de formation ?

Notre société Retail Factory est enregistrée comme établissement d’enseignement privé de formation professionnelle sous le numéro 11755942175  auprès du préfet de la région d’Ile-de-France.

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce : 832 080 709.

Comment puis-je m’inscrire à une formation ?

Il vous suffit de nous envoyer un mail sur : hello@retailfactory.fr en nous indiquant la formation qui vous intéresse et nous reviendrons vers vous avec les détails de votre inscription.

Comment s’effectue le règlement ?

Une fois votre demande d’inscription faite, un devis vous est envoyé pour signature afin de valider votre participation. Il doit nous être retourné signé. Ensuite nous émettons une facture d’acompte de 30% qui devra nous être réglée avant le jour de la formation. La facture de reliquat de 70% vous sera ensuite envoyée après que la formation ait eu lieu.

A quel moment fermez-vous les inscriptions ?

Chaque formation comporte un minimum de participants. Une fois le nombre d’inscrits suffisant atteint, nous vous transmettons la date et le lieu.

Que comprend le tarif de la formation ?

Le tarif comprend la journée de formation (durée entre 7 heures et 7h30 hors temps de pauses) le livret mémo de formation (sous format papier et/ou digital) l’accueil café, les pauses, et le déjeuner.

Où se déroulent les formations ?

Nos formations ont lieu à Paris, dans des salles dédiées à l’accueil de participants, dans le 10e arrondissement et à Boulogne. Le lieu est précisé dans la fiche technique de chaque formation.

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes handicapées ?

Nos formations en présentiel ont lieu à Paris, dans des salles dédiées à l’accueil de participants, qui répondent aux normes d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les personnes atteintes d’autres handicaps souhaitant suivre nos formations sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les différentes possibilités.

Où puis-je consulter vos mentions légales ?

Retail Academy est un service de Retail Factory. Plus d'informations ici.

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63 rue Sainte-Anne

75002 Paris

hello@retailfactory.fr
+33 6 11 08 37 70

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