ENRICHIR SA CULTURE DIGITALE
Objectifs pédagogiques
Comprendre les enjeux, les défis et les opportunités de la révolution digitale
Décrypter les tendances digitales
Etre capable de repérer et s’adapter aux besoins clients
Identifier les impacts du digital sur les entreprises
Les + de la formation
Vous aurez un tour d’horizon complet du digital et de ses applications
Vous serez inspirés par de nombreuses illustrations et bonnes pratiques
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Toute personne souhaitant mettre à jour ou enrichir sa culture générale sur le digital.
Places
Maximum de 10 participants en présentiel, 8 en distanciel. Minimum 4 participants
Dates proposées
inter-entreprises : nous consulter
Intra-entreprise : sur demande par e-mail
Tarif
inter-entreprises : 1200 € HT/participant
Intra-entreprise : 3750 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus.
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.
Programme
1 - Les catalyseurs de la révolution digitale
- Le mobile
- Les réseaux sociaux
- Les GAFAM (Google-Apple-Facebook-Amazon-Microsoft
2 - L’économie collaborative
- Les TUNA (Tesla-Uber-Netflix-Airbnb) et l’uberisation des marchés
- Le social commerce et le social selling
3 - Les Big Data
- Les data au cœur de la connaissance client
- Le CRM et le data-driven Marketing
4 - Les nouvelles technologies
- L’IA
- Les objets connectés
- La blockchain
5 - L’impact du digital sur les comportements et les usages des clients
- L’omnicanal et les nouveaux parcours clients
- L’enjeu de l’expérience client
6 - . L’ impact de la transformation digitale sur les entreprises
- Repenser son business model et sa chaîne de valeur
- Adapter son management et son organisation
Conclusion de la journée
Pédagogie
Présentation visuelle
Exercices et partages d’expériences
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#transformationdigitale #mobile#réseauxsociaux #e-commerce #socialcommerce #GAFAM #TUNA #bigdata #CRM #IA #IOT#blockchain #omnicanal #expérienceclient
Formatrice
LAURE DAOUD
Diplômée de l’EDHEC et de Sciences Po Paris, Laure a son actif une double carrière, d’abord en Industrie puis dans le Conseil. En effet, elle a évolué pendant 20 ans dans l’univers trépidant de la grande consommation, en particulier chez Danone, où elle a occupé des postes dans des Directions Marketing, Ventes, E-commerce, Transformation Digitale, en France et à Singapour. Laure a ensuite rejoint le cabinet de conseil Capgemini Invent où en tant que Directrice Conseil, elle a accompagné des acteurs de l’énergie et de la banque sur leurs stratégies de transformation digitale.
 Depuis 2020, Laure est Consultante / Formatrice / Conférencière indépendante. Soucieuse d’accompagner ses clients de façon ‘sur-mesure’, Laure a un champ d’intervention pluriel dans les domaines du Marketing, du Retail et de la Transformation Digitale : construction de visions, de stratégies, de plans d’actions opérationnels, développement de ‘learning experiences’ innovantes pour inspirer les équipes et les faire monter en compétences.
 Par ailleurs, passionnée par la transmission du savoir et par l’accompagnement humain, Laure enseigne également en écoles de marketing et du numérique et suit actuellement une formation certifiante au Coaching.
Experte en : Marketing et Digital
Langues parlées : Français, Anglais