ENRICHIR SA CULTURE DIGITALE

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Comprendre les enjeux, les défis et les opportunités de la révolution digitale

K

Décrypter les tendances digitales

K

Etre capable de repérer et s’adapter aux besoins clients

K

Identifier les impacts du digital sur les entreprises

Les + de la formation

K

Vous aurez un tour d’horizon complet du digital et de ses applications

K

Vous serez inspirés par de nombreuses illustrations et bonnes pratiques

Pré-requis

Aucun

Public concerné

Toute personne souhaitant mettre à jour ou enrichir sa culture générale sur le digital.

Places

Maximum de 10 participants. Minimum 4 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises.
Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprise.

Tarif

1200 € HT/participant en inter-entreprisesou 3750 € HT jusqu'à 10 personnes en présentiel, (ou 8 personnes en classe virtuelle,) en intra-entreprise

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

Programme

1 - Les catalyseurs de la révolution digitale

  • Le mobile
  • Les réseaux sociaux
  • Les GAFAM (Google-Apple-Facebook-Amazon-Microsoft

2 - L’économie collaborative

  • Les TUNA (Tesla-Uber-Netflix-Airbnb) et l’uberisation des marchés
  • Le social commerce et le social selling

3 - Les Big Data

  • Les data au cœur de la connaissance client
  • Le CRM et le data-driven Marketing

4 - Les nouvelles technologies

  • L’IA
  • Les objets connectés
  • La blockchain

5 - L’impact du digital sur les comportements et les usages des clients

  • L’omnicanal et les nouveaux parcours clients
  • L’enjeu de l’expérience client

6 - . L’ impact de la transformation digitale sur les entreprises

  • Repenser son business model et sa chaîne de valeur
  • Adapter son management et son organisation

Conclusion de la journée

Pédagogie

K

Présentation visuelle

K

Exercices et partages d’expériences

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#transformationdigitale #mobile#réseauxsociaux #e-commerce #socialcommerce #GAFAM #TUNA #bigdata #CRM #IA #IOT#blockchain #omnicanal #expérienceclient

Formatrice

LAURE DAOUD

Diplômée de l’EDHEC et de Sciences Po Paris, Laure a à son actif une double carrière, d’abord en Industrie puis dans le Conseil. En effet, elle a évolué pendant 20 ans dans l’univers trépidant de la grande consommation, en particulier chez Danone, où elle a occupé des postes dans des Directions Marketing, Ventes, E-commerce, Transformation Digitale, en France et à Singapour. Laure a ensuite rejoint le cabinet de conseil Capgemini Invent où en tant que Directrice Conseil, elle a accompagné des acteurs de l’énergie et de la banque sur leurs stratégies de transformation digitale.

Depuis 2020, Laure est Consultante / Formatrice / Conférencière indépendante. Soucieuse d’accompagner ses clients de façon ‘sur-mesure’, Laure a un champ d’intervention pluriel dans les domaines du Marketing, du Retail et de la Transformation Digitale : construction de visions, de stratégies, de plans d’actions opérationnels, développement de ‘learning experiences’ innovantes pour inspirer les équipes et les faire monter en compétences.

Par ailleurs, passionnée par la transmission du savoir et par l’accompagnement humain, Laure enseigne également en écoles de marketing et du numérique et suit actuellement une formation certifiante au Coaching.

Langues parlées : Français, Anglais

Expertise en : Marketing, Communication & Digital, RH