ENRICHIR SA CULTURE DIGITALE
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux, les défis et les opportunités de la révolution digitale
- Décrypter les tendances digitales
- Etre capable de repérer et s’adapter aux besoins clients
- Identifier les impacts du digital sur les entreprises
Les + de la formation
- Vous aurez un tour d’horizon complet du digital et de ses applications
- Vous serez inspirés par de nombreuses illustrations et bonnes pratiques
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Toute personne souhaitant mettre à jour ou enrichir sa culture générale sur le digital
Places
Maximum de 10 participants en présentiel, 8 en distanciel
Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 3750 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – Les catalyseurs de la révolution digitale
- Le mobile
- Les réseaux sociaux
- Les GAFAM (Google-Apple-Facebook-Amazon-Microsoft
2 – L’économie collaborative
- Les TUNA (Tesla-Uber-Netflix-Airbnb) et l’uberisation des marchés
- Le social commerce et le social selling
3 – Les Big Data
- Les data au cœur de la connaissance client
- Le CRM et le data-driven Marketing
4 – Les nouvelles technologies
- L’IA
- Les objets connectés
- La blockchain
5 – L’impact du digital sur les comportements et les usages des clients
- L’omnicanal et les nouveaux parcours clients
- L’enjeu de l’expérience client
6 – L’ impact de la transformation digitale sur les entreprises
- Repenser son business model et sa chaîne de valeur
- Adapter son management et son organisation
Conclusion de la journée
Pédagogie
- Présentation visuelle
- Exercices et partages d’expériences
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#transformationdigitale #mobile#réseauxsociaux #e-commerce #socialcommerce #GAFAM #TUNA #bigdata #CRM #IA #IOT#blockchain #omnicanal #expérienceclient