DÉVELOPPER LA PERFORMANCE DE SON POINT DE VENTE
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la notion de performance commerciale
- Trouver les clés de performance de son point de vente
- Se positionner comme un entrepreneur et patron de son business
Les + de la formation
- Vous prendrez du recul sur l’analyse de votre point de vente
- Vous mettrez une casquette d’entrepreneur et de patron de votre point de vente
Pré-requis
Maîtriser les indicateurs commerciaux du point de vente
Public concerné
Vendeur évolutif, responsable adjoint, responsable de magasin
Places
Maximum de 10 participants
Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – Comment définir la performance commerciale
- Définir la notion de performance
- Développer une posture d’entrepreneur
- Mesurer sa performance grâce aux indicateurs commerciaux
2 – Déterminer les clés de réussite pour développer la performance
- Identifier les problématiques grâce aux indicateurs
- Briefer les équipes et les challenger
- Fixer des objectifs SMART
3 – Se positionner comme patron de son business
- Identifier sa zone de chalandise
- Identifier ses prospects
- Dynamiser son commerce et être acteur de sa performance
- Calculer un retour sur investissement
Conclusion de cette journée par un plan d’action
Pédagogie
- Analyse de la performance à partir d’une étude de cas
- Travail en sous-groupes
Support pédagogique
Mots clés de la formation
formatrice
Formatrice consultante, Delphine a capitalisé 18 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail en tant que manager d’équipe. Depuis 2014, elle accompagne les entreprises du retail dans leur processus de performance en prônant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Ses valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage. Ses croyances : on apprend par l’erreur, la formation est le moment idéal pour s’entraîner et aller encore plus loin. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle pour personnaliser son approche et rendre encore plus efficientes ses interventions. Sa devise : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! »