LES FONDAMENTAUX DU MANAGER : RÔLES & OUTILS

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Identifier les rôles et responsabilités d’un manager

K

Communiquer efficacement pour mobiliser son équipe

K

Développer les compétences et l’autonomie de son équipe

K

Savoir mieux s’organiser et gérer son temps

Les + de la formation

K

Vous vous entraînerez à utiliser les techniques et outils fondamentaux du manager

K

Vous échangerez avec vos pairs et partagerez vos bonnes pratiques

Pré-requis

Occuper des fonctions d’animation ou de management d’équipe

Public concerné

Assistant manager, manager junior, responsable de magasin

Places

Maximum de 10 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

750 € HT/participant

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr

Programme

1 - Que signifie manager ?

  • Rôle et responsabilités d’un manager
  • Les styles de management et les différentes casquettes du manager

2 - Le manager, chef d’orchestre

  • Gérer son temps
  • Passer une consigne

3 - Le manager, révélateur de talents

  • Débriefer
  • Transmettre un savoir-faire
  • Faire un point intermédiaire
  • Déléguer

4 - Le manager, révélateur de talents

  • Débriefer
  • Transmettre un savoir-faire
  • Faire un point intermédiaire
  • Déléguer

5 - Le manager, relais d’informations

  • Animer une réunion
  • Chaque séquence sera suivie d’une mise en situation et d’un feedback

Conclusion de la journée par plan d’action individuel

Pédagogie

K

Jeux ludo-pédagogiques

K

Échanges de pratiques

K

Entraînement par des mises en situation et débriefings

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#management #gestiondutemps #développementéquipe #communicationéquipe

Formatrice

VALÉRIE BEAULIEU

Consultante en design pédagogique, formatrice soft skills, management, relation client et certifiée aux outils DISC-WPMOT-EQ intelligence émotionnelle, Valérie a acquis de nombreuses expériences dans les secteurs du tourisme et du commerce qui lui permettent de développer puis d’affiner son goût du service et de la relation client. Puis, après un parcours de 20 ans dans les métiers de la formation, elle a acquis une expertise dans l’animation et l'ingenierie pédagogique. Elle se passionne pour les questions d’apprentissage, de management et de relations humaines. En 2015, elle devient consultante en formation et elle intervient au sein d’univers culturels et professionnels variés, avec un secteur de prédilection qu’elle connait bien : le retail. Aujourd’hui, elle conçoit et anime des formations pour de grandes entreprises de luxe. Pour cela, elle s’appuie sur ses 8 années d’expériences opérationnelles (magasin, B to B et tourisme) et sa connaissance du monde de l’entreprise ainsi que sur des outils de développement des potentiels humains.

Langues parlées : Français, Anglais

Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Management