Consultante en design pédagogique, formatrice soft skills, management, relation client et certifiée aux outils DISC-WPMOT-EQ intelligence émotionnelle, Valérie a acquis de nombreuses expériences dans les secteurs du tourisme et du commerce qui lui permettent de développer puis d’affiner son goût du service et de la relation client. Puis, après un parcours de 20 ans dans les métiers de la formation, elle a acquis une expertise dans l’animation et l’ingenierie pédagogique. Elle se passionne pour les questions d’apprentissage, de management et de relations humaines. En 2015, elle devient consultante en formation et elle intervient au sein d’univers culturels et professionnels variés, avec un secteur de prédilection qu’elle connait bien : le retail. Aujourd’hui, elle conçoit et anime des formations pour de grandes entreprises de luxe. Pour cela, elle s’appuie sur ses 8 années d’expériences opérationnelles (magasin, B to B et tourisme) et sa connaissance du monde de l’entreprise ainsi que sur des outils de développement des potentiels humains.