MANAGER ET MOTIVER SON ÉQUIPE AVEC LE DISC
Disponible en distanciel
Objectifs pédagogiques
S’approprier l’outil DISC
Optimiser sa communication avec ses collaborateurs
Développer, cibler ses actions et engager son équipe
Les + de la formation
Vous testerez les clefs pour mieux communiquer avec votre équipe
Vous échangerez avec vos pairs sur votre métier et vos pratiques
Un prise de recul nécessaire pour identifier votre vraie valeur ajoutée
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Manager de point de vente, responsable de département, vendeur évolutif, toute personne amenée à manager une équipe sur le terrain
Places
Maximum de 8 participants
Dates proposées
Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.
Tarif
870 € HT/participant (tarif incluant le coût du questionnaire et rapport DISC)
Informations pratiques
Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr
Le DISC, qu'est-ce que c'est ?
Programme
1 - Les 4 profils du DISC de Marston « Comment agissons-nous ? »
- Reconnaître les différents styles comportementaux
- Repérer les forces et limites de chaque profil
2 - La communication : être sur la bonne longueur d’onde
- Identifier les clefs de communication pour créer les bonnes conditions de collaboration
- Optimiser les interactions et gagner en efficacité
-
Favoriser la cohésion de l’équipe en valorisant la complémentarité
3 -Les outils du manager au quotidien
- Briefer l’équipe et donner du sens
- Fixer des objectifs pertinents pour mobiliser
- Faire un feedback constructif
Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel
Pédagogie
Formation basée sur l'outil DISC (TTI Success Insights)
Travail sous forme d’ateliers
Partages d’expériences et échanges de pratiques
Entraînement par des mises en situation
Réflexion individuelle
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Avant la formation, il sera demandé à chaque participant de faire le questionnaire DISC en ligne (20 min). Le jour de la formation, il sera remis à chaque participant son rapport individuel DISC personnalisé, format papier
Mots clés de la formation
#communication #complémentarités #cohésion #motivation
Formatrice
FRANÇOISE QUICHAUD
Formatrice consultante, coach et certifiée, aux outils DISC-WPMOT-EQ intelligence émotionnelle. Françoise a acquis une expérience terrain de 30 ans dans le secteur du retail en tant que vendeuse, directrice de magasin, directrice de flagships et directrice réseau dans le secteur de la mode. Dans ses différentes missions, elle a managé des équipes de toutes générations. Ses objectifs : réussir à offrir une expérience client inoubliable, développer les potentiels, performer, le tout dans la bonne humeur. Depuis 2015, après avoir suivi une formation de coach et s’être formée au métier de formatrice, elle accompagne en individuel ou en collectif sur les thématiques qui la passionnent : le management et la relation client. La Françoise touch’: du concret et de la prise de hauteur pour une mise en application efficace et durable.
Langues parlées : Français
Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Management