PILOTER LES ÉTUDES MARKETING ET LE SOCIAL LISTENING
Objectifs pédagogiques
- Savoir identifier la méthode d’étude la plus pertinente (panels, études ad’hoc, social listening…) selon la problématique business
- Acquérir les fondamentaux méthodologiques des études quantitatives et qualitatives
- Découvrir les outils de social listening et leur mise en application opérationnelle
Les + de la formation
- Vous aurez une vue d’ensemble des méthodes d’identification et de récolte des insights consos
- Vous saurez quelle méthodologie choisir selon votre problématique
- Vous aurez les clés pour conduire un plan d’étude de A à Z
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Fonctions Marketing, Etudes, Strategy & Insights, Social Media
Maximum 10 participants
Places
Maximum 10 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT jusqu’à 10 personnes en présentiel (ou 8 personnes en classe virtuelle)
Informations pratiques
Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
Jour 1
1 – Le cadrage d’une étude Marketing
- Traduire sa problématique Marketing en objectif d’étude
- Identifier et choisir la méthodologie la plus appropriée
- Rédiger son brief étude
2 – Les études quantitatives pas-à-pas
- Objectifs et principaux domaines d’application
- Mener le processus, de la définition de l’échantillon à la rédaction du questionnaire
- Traiter les données, analyser et exploiter les résultats
Jour 2
3 – Les études qualitatives pas-à-pas
- Objectifs et principaux domaines d’application
- Mener le processus, de la définition de la cible à la conduite des focus groups et/ou des entretiens
- Analyser et exploiter le « matériau » d’étude
4 – Le Social Listening
- Les enjeux de l’écoute et de l’analyse des conversations sur le web social
- Les mises en application opérationnelles : détection de tendances et d’insights consommateurs, suivi d’image de
- marque et d’e-reputation, identification et activation d’influenceurs, détection et gestion de risques et de crise
Conclusion des 2 jours
Pédagogie
- Présentation, workshops, exercices
- Réflexion individuelle
- Partage d’expériences
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#insightsconsos #étudesquanti #étudesquali #consumercentric #sociallistening #briefétude