MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX MANAGER AVEC LE DISC

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

S’approprier l’outil DISC

K

Identifier ses forces et axes de vigilance comportementale

K

Personnaliser l’accompagnement de ses collaborateurs

Les + de la formation

K

Quel est votre style de comportement et celui des autres ? C'est sur cette question que la formation apportera un éclairage concret

K

Ce décryptage vous permettra de faire le point et de comprendre vos réussites et vos difficultés en tant que manager

Pré-requis

Aucun

Public concerné

Manager de point de vente, responsable de département, vendeur évolutif, toute personne amenée à manager une équipe sur le terrain

Places

Maximum de 8 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

1620 € HT/participant (tarif incluant le coût du questionnaire et rapport DISC)

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.academy

En partenariat avec

Le DISC, qu'est-ce que c'est ?

Le DISC est un outil d’évaluation du comportement. « Comment agissons-nous ? » c’est à cette question fondamentale que l’outil DISC apporte des éléments de réponse. Cette méthode se base sur les émotions et permet de mieux comprendre comment un collaborateur trouve son énergie, son auto-motivation et ses réponses face aux pressions externes. Un outil efficace pour améliorer la communication et le management au sein de votre équipe.

Programme

JOUR 1

1 - Les 4 profils du DISC de Marston

  • Repérer les forces et besoins de chaque profil
  • Reconnaître son style comportemental
  • Définir ses atouts et ses points de vigilance
  • Repérer la valeur ajoutée de la différence

2 - Le rôle et missions du manager : sa plus value

  • Repérer les différents styles de management
  • Gagner en efficacité en adaptant sa communication
  • Créer les conditions favorables à l’expression de chacun

JOUR 2

3 - Développer les compétences

  • Identifier les niveaux d’autonomie
  • Identifier les besoins pour un meilleur accompagnement
  • Faire le point sur les niveaux d’autonomie de l’équipe
  • Construire la collaboration gagnant-gagnant
  • Faire un feedback constructif
  • Différencier les différents feedbacks et leurs impacts

  • Mener un entretien en face à face
  • Préparer et structurer l’entretien
  • Définir l’objectif visé

Conclusion de ces 2 journées par un plan d’action individuel

Pédagogie

K

Formation basée sur l'outil DISC (TTI Success Insights)

K

Travail sous forme d'ateliers

K

Échanges de bonnes pratiques et partage d'expériences

K

Entraînement par des mises en situation

K

Réflexion individuelle

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Avant la formation, il sera demandé à chaque participant de faire le questionnaire DISC en ligne (20 min). Le jour de la formation, il sera remis à chaque participant son rapport individuel DISC personnalisé, format papier

Mots clés de la formation

#management #equipe #developpement #feedback

Formatrice

FRANÇOISE QUICHAUD

Formatrice consultante, coach et certifiée, aux outils DISC-WPMOT-EQ intelligence émotionnelle. Françoise a acquis une expérience terrain de 30 ans dans le secteur du retail en tant que vendeuse, directrice de magasin, directrice de flagships et directrice réseau dans le secteur de la mode. Dans ses différentes missions, elle a managé des équipes de toutes générations. Ses objectifs : réussir à offrir une expérience client inoubliable, développer les potentiels, performer, le tout dans la bonne humeur. Depuis 2015, après avoir suivi une formation de coach et s’être formée au métier de formatrice, elle accompagne en individuel ou en collectif sur les thématiques qui la passionnent : le management et la relation client. La Françoise touch’: du concret et de la prise de hauteur pour une mise en application efficace et durable.

Langues parlées : Français

Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Management