POSITIONNER SON AUTORITÉ, CADRER, RECADRER

1 jour
Disponible en distanciel
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Objectifs pédagogiques

  • Identifier comment positionner son autorité
  • Être capable de mener un entretien de recadrage avec efficacité
  • Être capable de garder le cap et atteindre ses objectifs

Les + de la formation

  • Des apports de méthode
  • Des mises en situation concrètes pour se sentir à l’aise pour réaliser vos entretiens

Pré-requis

Préconisé : en amont avoir suivi le module « Conduire et réussir en entretien de face à face »

Public concerné

Tout manager d’équipe

Places

Maximum de 8 participants
Minimum 4 participants

Dates proposées

Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.

Tarif

Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe

Informations pratiques

Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours

Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus

En partenariat avec

Programme

1 – Positionner son autorité

  • Le courage managérial
  • Autorité et autoritarisme

2 – Cadrer son équipe

  • Les règles du jeu
  • Les faire vivre et les respecter

3 – Adopter la bonne posture

  • Les comportements refuges
  • L’impact de la communication pendant l’entretien

4 – Recadrer par étapes et avec méthode

  • Un recadrage graduel
  • Mener son entretien avec méthode
  • S’entraîner

Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel

Pédagogie

  • Travail en sous-groupes
  • Entraînement par des mises en situation
  • Quiz

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#couragemanagérial #autorité #méthode #objectivité

formatrice

DELPHINE DUPUIS

Formatrice consultante, Delphine a capitalisé 18 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail en tant que manager d’équipe. Depuis 2014, elle accompagne les entreprises du retail dans leur processus de performance en prônant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Ses valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage. Ses croyances : on apprend par l’erreur, la formation est le moment idéal pour s’entraîner et aller encore plus loin. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle pour personnaliser son approche et rendre encore plus efficientes ses interventions. Sa devise : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! »

Expertise en : Management, Vente

Langues parlées : Français

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