CONDUIRE ET RÉUSSIR LES ENTRETIENS D’ÉVALUATION
Disponible en distanciel
Objectifs pédagogiques
Identifier les enjeux de l’entretien d’évaluation
Être capable d’adopter la bonne posture pour favoriser les échanges
Être capable de réaliser un entretien avec méthodologie
Les + de la formation
Des échanges de situations vécues pour comprendre tous les enjeux
Des mises en situation propres à votre contexte pour se sentir à l’aise pour réaliser vos futurs entretiens
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Tout manager devant conduire des entretiens d’évaluation
Places
Maximum de 8 participants
Dates proposées
Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.
Tarif
750 € HT/participant
Informations pratiques
Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.academy
Programme
1 - Comprendre les enjeux de l’entretien d’évaluation
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Une action managériale clé
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Les enjeux des différents acteurs
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Différencier entretien d’évaluation et entretien professionnel
2 - Adopter la bonne attitude
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Les comportements gagnants
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L’impact de la communication
3 - Évaluer les compétences
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Qu’est-ce qu’une compétence ?
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Comment être objectif ?
4 - Maîtriser la méthodologie d’un entretien
- La planification
- La préparation
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Le déroulement
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Le suivi
Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel
Pédagogie
Échanges de pratiques
Entraînement par des mises en situation
Quiz
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#management #développementpersonnel #posture #écoute #objectivité #suivi
Formatrice
DELPHINE DUPUIS
Formatrice consultante, Delphine a capitalisé 18 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail en tant que manager d’équipe. Depuis 2014, elle accompagne les entreprises du retail dans leur processus de performance en prônant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Ses valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage. Ses croyances : on apprend par l’erreur, la formation est le moment idéal pour s’entrainer et aller encore plus loin. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle pour personnaliser son approche et rendre encore plus efficientes ces interventions. Sa devise : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! »
Langues parlées : Français
Expertise en : Techniques de vente et expérience client, Management, RH