CONDUIRE ET RÉUSSIR LES ENTRETIENS D’ÉVALUATION

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Identifier les enjeux de l’entretien d’évaluation

K

Être capable d’adopter la bonne posture pour favoriser les échanges

K

Être capable de réaliser un entretien avec méthodologie

Les + de la formation

K

Des échanges de situations vécues pour comprendre tous les enjeux

K

Des mises en situation propres à votre contexte pour se sentir à l’aise pour réaliser vos futurs entretiens

Pré-requis

Aucun

Public concerné

Tout manager devant conduire des entretiens d’évaluation

Places

Maximum de 8 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

750 € HT/participant

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.academy

Programme

1 - Comprendre les enjeux de l’entretien d’évaluation

  • Une action managériale clé
  • Les enjeux des différents acteurs
  • Différencier entretien d’évaluation et entretien professionnel

2 - Adopter la bonne attitude

  • Les comportements gagnants
  • L’impact de la communication

3 - Évaluer les compétences

  • Qu’est-ce qu’une compétence ? 
  • Comment être objectif ?

4 - Maîtriser la méthodologie d’un entretien

  • La planification
  • La préparation
  • Le déroulement
  • Le suivi

Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel

Pédagogie

K

Échanges de pratiques

K

Entraînement par des mises en situation

K

Quiz

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#management #développementpersonnel #posture #écoute #objectivité #suivi

Formatrice

DELPHINE DUPUIS

Formatrice consultante, Delphine a capitalisé 18 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail en tant que manager d’équipe. Depuis 2014, elle accompagne les entreprises du retail  dans leur processus de performance en prônant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Ses valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage. Ses croyances : on apprend par l’erreur, la formation est le moment idéal pour s’entrainer et aller encore plus loin. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle pour personnaliser son approche et rendre encore plus efficientes ces interventions. Sa devise : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! »

Langues parlées : Français

Expertise en : Techniques de vente et expérience client, Management, RH