DÉVELOPPER LA PERORMANCE DE SON POINT DE VENTE

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Comprendre la notion de performance commerciale

K

Trouver les clés de performance de son point de vente

K

Se positionner comme un entrepreneur et patron de son business

Les + de la formation

K

Vous prendrez du recul sur l’analyse de votre point de vente

K

Vous mettrez une casquette d’entrepreneur et de patron de votre point de vente

Pré-requis

Maîtriser les indicateurs commerciaux du point de vente

Public concerné

Vendeur évolutif, responsable adjoint, responsable de magasin

Places

Maximum 10 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

750€ HT/participant

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr

En partenariat avec

Programme

1 - Comment définir la performance commerciale

  • Définir la notion de performance
  • Développer une posture d’entrepreneur
  • Mesurer sa performance grâce aux indicateurs commerciaux

2 - Déterminer les clés de réussite pour développer la performance

  • Identifier les problématiques grâce aux indicateurs
  • Briefer les équipes et les challenger
  • Fixer des objectifs SMART

3 - Se positionner comme patron de son business

  • Identifier sa zone de chalandise
  • Identifier ses prospects
  • Dynamiser son commerce et être acteur de sa performance
  • Calculer un retour sur investissement

Conclusion de cette journée par un plan d’action

Pédagogie

K

Analyse de la performance à partir d’une étude de cas

K

Travail en sous-groupes

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#performancecommerciale #indicateurs #analyse #ROI

Formatrice

DELPHINE DUPUIS

Formatrice consultante, Delphine a capitalisé 18 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail en tant que manager d’équipe. Depuis 2014, elle accompagne les entreprises du retail  dans leur processus de performance en prônant le développement des compétences des collaborateurs par le biais d’animation de formation, d’ingénierie et d’accompagnement opérationnel sur le terrain. Ses valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le partage. Ses croyances : on apprend par l’erreur, la formation est le moment idéal pour s’entrainer et aller encore plus loin. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et Intelligence émotionnelle pour personnaliser son approche et rendre encore plus efficientes ces interventions. Sa devise : « Un bon manager est un manager qui se connaît bien ! »

Langues parlées : Français

Expertise en : Techniques de vente et expérience client, Management, RH