VENDRE LE PARFUM : TECHNIQUES DÉDIÉES
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser le rituel de vente parfum et la relation client
- Professionnaliser les compétences en parfum/culture parfum et en vente personnalisée
- Gagner en confiance sur le métier de conseiller et sur la parfumerie d’aujourd’hui
Les + de la formation
- Vous échangerez avec vos pairs sur votre métier, votre mission et vos pratiques : vous verrez que vous en savez plus que vous ne le pensez !
- Vous découvrirez ou redécouvrirez les étapes de la vente du parfum avec plaisir
- Vous apprendrez à contourner les objections de vente de façon pratique et moins dramatique
Pré-requis
Minimum 1 an d’expérience dans la vente
Public concerné
Manager de point de vente, vendeur, animateur, toute personne amenée à vendre ou promouvoir le parfum
Places
Maximum de 10 participants. Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – Le parfum
- Définition du parfum
- Processus de création
- Composition et concentration des parfums
- Matières premières de parfumerie
- Les familles olfactives
- Parler « Parfum »
2 – La vente
- Les étapes de la vente adaptées à la vente du parfum (de l’approche jusqu’à la prise de congé)
- L’art du storytelling (comment présenter un parfum)
- Sketches pour mettre en scène les étapes et traiter les objections
3 – Questions- Réponses & Quiz pour validation
- Debrief
- Remise d’un questionnaire d’évaluation et du book de formation (synthèse)
Conclusion
Pédagogie
- Travail sous forme d’ateliers en sous-groupes
- Quiz de connaissance au début et à la fin
- Échanges de pratiques
- Entraînement par des mises en situation
Support pédagogique
Mots clés de la formation
formatrice
Passionnée par les parfums et l’univers olfactif, Nathalie débute son aventure professionnelle il y a 27 ans, après une maîtrise de droit privé. Elle multiplie les expériences dans le but de découvrir et maîtriser toutes les composantes de la chaîne de valeur du secteur de la parfumerie. Elle développe ses compétences dans la vente et l’animation pour Chanel, Hermès, Patou. Elle perfectionne son savoir-faire dans la formation pour Serge Lutens, Paco Rabanne, Carolina Herrera. En 2009, Nathalie crée toPNotes, une agence spécialisée dans la formation sur-mesure axée sur le sell-out, le relationnel client et l’expertise marché pour le compte de grandes maques internationales. Elle assure également des missions d’évaluation olfactive et d’accompagnement de créateurs.