VENDRE LE PARFUM : TECHNIQUES DÉDIÉES

Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Maîtriser le rituel de vente parfum et la relation client

K

Professionnaliser les compétences en parfum/culture parfum et en vente personnalisée

K

Gagner en confiance sur le métier de conseiller et sur la parfumerie d’aujourd’hui

Les + de la formation

K

Vous échangerez avec vos pairs sur votre métier, votre mission et vos pratiques : vous verrez que vous en savez plus que vous ne le pensez !

K

Vous découvrirez ou redécouvrirez les étapes de la vente du parfum avec plaisir

K

Vous apprendrez à contourner les objections de vente de façon pratique et moins dramatique

Pré-requis

Minimum 1 an d’expérience dans la vente

Public concerné

Manager de point de vente, vendeur(euse), animatrice/teur, toute personne amenée à vendre ou promouvoir le parfum

Places

Maximum de 10 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

860 € HT/participant

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr

En partenariat avec

Programme

Introduction

1 - Le parfum

  • Définition du parfum
  • Processus de création 
  • Composition et concentration des parfums
  • Matières premières de parfumerie
  • Les familles olfactives
  • Parler « Parfum »

2 - La vente

  • Les étapes de la vente adaptées à la vente du parfum (de l’approche jusqu’à la prise de congé)
  • L’art du storytelling (comment présenter un parfum)
  • Sketches pour mettre en scène les étapes et traiter les objections

3 - Questions- Réponses & Quiz pour validation

  • Debrief
  • Remise d’un questionnaire d’évaluation et du book de formation (synthèse)

Conclusion

Pédagogie

K

Travail sous forme d’ateliers en sous-groupes

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Quiz de connaissance au début et à la fin

K

Échanges de pratiques

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Entraînement par des mises en situation

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#parfum #techniquesdevente #storytelling

Formatrice

NATHALIE PICHARD

Passionnée par les parfums et l’univers olfactif, Nathalie débute son aventure professionnelle il y a 27 ans, après une maîtrise de droit privé. Elle multiplie les expériences dans le but de découvrir et maîtriser toutes les composantes de la chaîne de valeur du secteur de la parfumerie. Elle développe ses compétences dans la vente et l’animation pour Chanel, Hermès, Patou. Elle perfectionne son savoir-faire dans la formation pour Serge Lutens, Paco Rabanne, Carolina Herrera. En 2009, Nathalie crée toPNotes, une agence spécialisée dans la formation sur mesure axée sur le sell-out, le relationnel client et l’expertise marché pour le compte de grandes maques internationales. Elle assure également des missions d’évaluation olfactive et d’accompagnement de créateurs.

Langues parlées : Français, Anglais

Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Culture luxe, mode et beauté

A noter : Nathalie est notre experte sur le parfum.