SAVOIR METTRE EN PLACE UNE OPÉRATION COMMERCIALE
Disponible en distanciel
Objectifs pédagogiques
Savoir adapter son offre commerciale aux nouveaux comportements d’achats
Dynamiser son point de vente par des animations et rotations régulières
Optimiser l’organisation d’une implantation pour gagner du temps
Les + de la formation
Vous préparerez les actions commerciales à mettre en place immédiatement en magasin
Vous partagerez avec vos pairs les meilleures pratiques pour booster l’activité commerciale
Pré-requis
Minimum 1 an d’expérience dans la vente
Public concerné
Toute personne souhaitant développer la dynamique et booster le chiffre d’affaires de son point de vente
Places
Maximum de 12 participants
Dates proposées
Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.
Tarif
750 € HT/participant
Informations pratiques
Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr
Programme
1 - Comprendre les objectifs d’une opération commerciale
- Analyser les nouveaux comportements d’achats
- Identifier différentes opérations commerciales et leurs bénéfices
- Dérouler le calendrier commercial
- Re(découvrir) les leviers du merchandising pour organiser les rotations de produits
2 - Préparer en équipe une opération commerciale
- S’organiser en établissant un rétroplanning et une checklist
- S’assurer de la bonne communication de l’opération
- Optimiser son temps de préparation
- S’appuyer sur le merchandising d’organisation pour définir le parcours client
- Déterminer le rôle de la vitrine
3 - Le jour J, installer
- Utiliser les bases du merchandising de gestion pour implanter
- Savoir faire face aux imprévus
4 - Assurer le suivi d’une opération commerciale
- Savoir gérer les réassorts et les ruptures produits
- Mettre fin à une opération sans frustrer les clients
- Redonner de la séduction à son point de vente entre 2 opérations commerciales
Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel
Pédagogie
Ateliers d'intelligence collective
Méthodes ludo-pédagogiques
Échanges de pratiques
Entraînement par des mises en situation
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#opérationcommerciale #calendriercommercial #parcoursclient

Formatrice
DONATIENNE RICHARD
Après un parcours de 20 ans en tant que Responsable Merchandising et Formatrice Merchandising dans les grands magasins parisiens (Le Bon Marché & La Samaritaine - groupe LVMH, les Galeries Lafayette), Donatienne partage aujourd’hui ses meilleures pratiques et son expertise en tant que Consultante et Formatrice pour des grandes marques de retail (mode, beauté et luxe) et des organismes de formation. Elle est également enseignante en Merchandising et Culture Retail depuis 2014 dans les établissements suivants : La Fabrique, Sup de vente, CCI Paris et Paris School of Visual Art. Pour compléter ses compétences, Donatienne a développé le conseil en image personnelle, véritable atout de la vente personnalisée.
Langues parlées : Français
Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Visual Merchandising, Culture luxe, mode & beauté