SAVOIR METTRE EN PLACE UNE OPÉRATION COMMERCIALE

1 jour
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Z

Disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

K

Savoir adapter son offre commerciale aux nouveaux comportements d’achats

K

Dynamiser son point de vente par des animations et rotations régulières

K

Optimiser l’organisation d’une implantation pour gagner du temps

Les + de la formation

K

Vous préparerez les actions commerciales à mettre en place immédiatement en magasin

K

Vous partagerez avec vos pairs les meilleures pratiques pour booster l’activité commerciale

Pré-requis

Minimum 1 an d’expérience dans la vente

Public concerné

Toute personne souhaitant développer la dynamique et booster le chiffre d’affaires de son point de vente

Places

Maximum de 12 participants

Dates proposées

Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises. Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprises.

Tarif

750 € HT/participant

Informations pratiques

Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr

Programme

1 - Comprendre les objectifs d’une opération commerciale

  • Analyser les nouveaux comportements d’achats
  • Identifier différentes opérations commerciales et leurs bénéfices
  • Dérouler le calendrier commercial
  • Re(découvrir) les leviers du merchandising pour organiser les rotations de produits

2 - Préparer en équipe une opération commerciale

  • S’organiser en établissant un rétroplanning et une checklist
  • S’assurer de la bonne communication de l’opération
  • Optimiser son temps de préparation
  • S’appuyer sur le merchandising d’organisation pour définir le parcours client
  • Déterminer le rôle de la vitrine

3 - Le jour J, installer

  • Utiliser les bases du merchandising de gestion pour implanter
  • Savoir faire face aux imprévus

4 - Assurer le suivi d’une opération commerciale

  • Savoir gérer les réassorts et les ruptures produits
  • Mettre fin à une opération sans frustrer les clients
  • Redonner de la séduction à son point de vente entre 2 opérations commerciales

Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel

Pédagogie

K

Ateliers d'intelligence collective

K

Méthodes ludo-pédagogiques

K

Échanges de pratiques

K

Entraînement par des mises en situation

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#opérationcommerciale #calendriercommercial #parcoursclient

Formatrice

DONATIENNE RICHARD

Après un parcours de 20 ans en tant que Responsable Merchandising et Formatrice Merchandising dans les grands magasins parisiens (Le Bon Marché & La Samaritaine - groupe LVMH, les Galeries Lafayette), Donatienne partage aujourd’hui ses meilleures pratiques et son expertise en tant que Consultante et Formatrice pour des grandes marques de retail (mode, beauté et luxe) et des organismes de formation. Elle est également enseignante en Merchandising et Culture Retail depuis 2014 dans les établissements suivants : La Fabrique, Sup de vente, CCI Paris et Paris School of Visual Art. Pour compléter ses compétences, Donatienne a développé le conseil en image personnelle, véritable atout de la vente personnalisée.

Voir les formations qu'elle anime

Langues parlées : Français

Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Visual Merchandising, Culture luxe, mode &  beauté

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Contact

Contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations, ou pour échanger sur vos besoins sur-mesure.

Email

hello@retailfactory.fr

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F.A.Q

Une question ?

Dans quelle mesure, la formation peut être prise en charge ?

Renseignez-vous auprès de votre service des Ressources Humaines ou de votre Opérateur de Compétences (OPCO). Sachez que les conditions de prise en charge sont propres à chaque entreprise et à chaque OPCO. Lors de votre demande d’inscription par mail, merci de nous indiquer si avez besoin d’informations complémentaires.

Vos formations peuvent-elles êtres proposées en sur-mesure ?
Bien sûr, l’ensemble des formations proposées en inter-entreprises dans ce catalogue, peuvent être proposées en intra-entreprise et adaptées sur-mesure à vos propres besoins.
Vos formations peuvent-elles êtres proposées en anglais ?
Toutes nos formations sont proposées en français. Mais certains de nos formateurs sont bilingues anglais, quand c’est le cas cela est indiqué dans leur profil. De ce fait, si vous souhaitez réserver l’une de nos formations en langue anglaise en intra-entreprise, nous pouvons le proposer, il suffit de nous en faire la demander par mail : hello@retailfactory.fr
Pourquoi certaines formations sont proposées en partenariat avec IFIS Cosmétique ?

IFIS Cosmétique est un organisme de formation établi, qui nous a sollicités en mars 2020 pour construire leurs programmes Retail. Nous avons développé 28 formations avec eux, qui sont présentes à leur catalogue. Cela signifie que ces formations sont assurées par nos formateurs de l’Academy Retail Factory, et qu’elles ont lieu dans leurs locaux de Boulogne. Ce sont les mêmes formations en termes de contenus que celles proposées sur notre site, à la différence qu’elles sont adaptées au secteur de la cosmétique pour coller au plus près aux besoins de leurs clients.

Quel est votre numéro d’activité en tant qu’organisme de formation ?

Notre société Retail Factory est enregistrée comme établissement d’enseignement privé de formation professionnelle sous le numéro 11755942175  auprès du préfet de la région d’Ile-de-France.

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce : 832 080 709.

Comment puis-je m’inscrire à une formation ?

Il vous suffit de nous envoyer un mail sur : hello@retailfactory.fr en nous indiquant la formation qui vous intéresse et nous reviendrons vers vous avec les détails de votre inscription.

Comment s’effectue le règlement ?

Une fois votre demande d’inscription faite, un devis vous est envoyé pour signature afin de valider votre participation. Il doit nous être retourné signé. Ensuite nous émettons une facture d’acompte de 30% qui devra nous être réglée avant le jour de la formation. La facture de reliquat de 70% vous sera ensuite envoyée après que la formation ait eu lieu.

A quel moment fermez-vous les inscriptions ?

Chaque formation comporte un minimum de participants. Une fois le nombre d’inscrits suffisant atteint, nous vous transmettons la date et le lieu.

Que comprend le tarif de la formation ?

Le tarif comprend la journée de formation (durée entre 7 heures et 7h30 hors temps de pauses) le livret mémo de formation (sous format papier et/ou digital) l’accueil café, les pauses, et le déjeuner.

Où se déroulent les formations ?

Nos formations ont lieu à Paris, dans des salles dédiées à l’accueil de participants, dans le 10e arrondissement et à Boulogne. Le lieu est précisé dans la fiche technique de chaque formation.

Où puis-je consulter vos mentions légales ?

Retail Academy est un service de Retail Factory. Plus d’informations ici.

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