SAVOIR METTRE EN PLACE UNE OPÉRATION COMMERCIALE

Objectifs pédagogiques

K

Savoir adapter son offre commerciale aux nouveaux comportements d’achats

K

Dynamiser son point de vente par des animations et rotations régulières

K

Optimiser l’organisation d’une implantation pour gagner du temps

Les + de la formation

K

Vous préparerez les actions commerciales à mettre en place immédiatement en magasin

K

Vous partagerez avec vos pairs les meilleures pratiques pour booster l’activité commerciale

Pré-requis

Minimum 1 an d’expérience dans la vente

Public concerné

Toute personne souhaitant développer la dynamique et booster le chiffre d’affaires de son point de vente

Places

Maximum de 12 participants. Minimum 4 participants

Dates proposées

Inter-entreprises : nous consulter
Intra-entreprise : sur demande par e-mail

Tarif

Inter-entreprises : 750 € HT/participant
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe

Informations pratiques

Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours

Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus.

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

Programme

1 - Comprendre les objectifs d’une opération commerciale

  • Analyser les nouveaux comportements d’achats
  • Identifier différentes opérations commerciales et leurs bénéfices
  • Dérouler le calendrier commercial
  • Re(découvrir) les leviers du merchandising pour organiser les rotations de produits

2 - Préparer en équipe une opération commerciale

  • S’organiser en établissant un rétroplanning et une checklist
  • S’assurer de la bonne communication de l’opération
  • Optimiser son temps de préparation
  • S’appuyer sur le merchandising d’organisation pour définir le parcours client
  • Déterminer le rôle de la vitrine

3 - Le jour J, installer

  • Utiliser les bases du merchandising de gestion pour implanter
  • Savoir faire face aux imprévus

4 - Assurer le suivi d’une opération commerciale

  • Savoir gérer les réassorts et les ruptures produits
  • Mettre fin à une opération sans frustrer les clients
  • Redonner de la séduction à son point de vente entre 2 opérations commerciales

Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel

Pédagogie

K

Ateliers d'intelligence collective

K

Méthodes ludo-pédagogiques

K

Échanges de pratiques

K

Entraînement par des mises en situation

Support pédagogique

Livret mémo de la journée remis à chaque participant

Mots clés de la formation

#opérationcommerciale #calendriercommercial #parcoursclient

Formatrice

DONATIENNE RICHARD

Après un parcours de 20 ans en tant que Responsable Merchandising et Formatrice Merchandising dans les grands magasins parisiens (Le Bon Marché & La Samaritaine - groupe LVMH, les Galeries Lafayette), Donatienne partage aujourd’hui ses meilleures pratiques et son expertise en tant que Consultante et Formatrice pour des grandes marques de retail (mode, beauté et luxe) et des organismes de formation. Elle est également enseignante en Merchandising et Culture Retail depuis 2014 dans les établissements suivants : La Fabrique, Sup de vente, CCI Paris et Paris School of Visual Art. Pour compléter ses compétences, Donatienne a développé le conseil en image personnelle, véritable atout de la vente personnalisée.

Experte en : Style et VM

Langues parlées : Français