BOOSTEZ VOS VENTES AVEC LE DISC
Objectifs pédagogiques
- Définir votre profil de vendeur/vendeuse DISC, vos points forts et vos points de vigilance
- Identifier les différents profils clients et leurs motivations d’achat DISC afin d’adapter vos comportements et votre discours de vente à leurs profils d’achat
Les + de la formation
- Vous développerez votre agilité relationnelle, renforcerez la qualité de votre relation client afin de booster vos ventes
- Cette formation vente est différente, elle s’intéresse au vendeur, à son identité, à son client et place les relations humaines au cœur des échanges
Pré-requis
6 mois d’expérience minimum dans la vente et connaître les techniques de vente
Public concerné
Manager de point de vente, conseiller de vente
Places
Maximum 8 participants
Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe. À cela s’ajoute le coût du DISC et le débrief individuel : 390 € HT /participant
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – Vous et le DISC : identifier et définir votre profil de vente
- Les profils comportementaux DISC
- Votre profil de vendeur/vendeuse DISC
- Vos forces et vos points de vigilance
2 – Les clients et le DISC : identifier les profils clients et leurs motivations d’achat
- Les différents profils DISC de vos clients : identifier les caractéristiques observables (langage, attitudes et comportements)
- Les attentes des différents profils selon les étapes de la vente
- Mieux comprendre les clients avec les motivations d’achat DISC
3 – Vous, votre client et le DISC : adapter vos comportements et votre discours au profil d’achat de votre client
- Mises en situation de vente (avec différents profils) :
- Reconnaître le profil client et analyser la situation
- Préparer sa vente
- S’adapter et se synchroniser dans le face à face client (jeux de rôles et débriefing)
Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel
Pédagogie
- Formation basée sur le questionnaire individuel DISC (TTI Success Insights)Analyse de ses pratiques professionnelles
- Exercices en sous-groupes et restitutions collectives
- Entraînement par des mises en situation
- Réflexion individuelle