RECRUTER ET FIDÉLISER SES CLIENTS GRÂCE AU MERCHANDISING DE SÉDUCTION
Objectifs pédagogiques
- Recruter grâce à des vitrines attractives
- Savoir développer des espaces d’animation pour fidéliser sa clientèle
- Valoriser l’esthétique de son point de vente
Les + de la formation
- Vous comprendrez les enjeux de la vitrine et apprendrez les règles de base pour la réussir
- Vous saurez interpréter et adapter un guideline
- Vous saurez dynamiser votre point de vente par des animations attractives
- Vous partagerez avec vos pairs vos meilleures pratiques
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Manager de point de vente, vendeur, directeur régional, acheteur, chef de produits, visual merchandiser, designer architecture
Places
Maximum de 12 participants
Minimum 4 participants
Dates proposées
Nous consulter afin d’organiser ensemble votre formation en format intra-entreprise. Nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.
Tarif
Intra-entreprise : 2500 € HT pour le groupe
Informations pratiques
Distanciel : 7h de formation découpées en 4 classes virtuelles d’1h45 sur 4 jours
Présentiel : Paris 10e, de 9h30 à 18h. Pauses café et déjeuner inclus
Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus
En partenariat avec
Programme
1 – La vitrine, premier contact avec le client
- Quels sont les objectifs d’une vitrine?
- Quelques règles de composition pour réaliser ses vitrines
- Installer une vitrine en interprétant un guideline
2 – Les zones d’animation
- Apprendre à dynamiser son point de vente
- Identifier les bons emplacements pour faire des animations
- Savoir gérer les rotations de produits
3 – Le merchandising sensoriel
- Nouvelles tendances pour fidéliser ses clients
- Les adapter à son offre et son point de vente
4 – Le rôle de la couleur
- Connaître les fondamentaux (cercle chromatique, couleurs chaudes / froides, primaires / complémentaires)
- Utiliser et associer les couleurs pour dynamiser les linéaires (coloramas, monochrome…)
Conclusion de cette journée par un plan d’action
Pédagogie
- Nombreux exemples visuels
- Travail sous forme d’ateliers créatifs
- Adaptation à vos propres points de vente
- Échanges de pratiques
Support pédagogique
Mots clés de la formation
formatrice
Après un parcours de 20 ans en tant que Responsable Merchandising et Formatrice Merchandising dans les grands magasins parisiens (Le Bon Marché & La Samaritaine – groupe LVMH, les Galeries Lafayette), Donatienne partage aujourd’hui ses meilleures pratiques et son expertise en tant que Consultante et Formatrice pour des grandes marques de retail (mode, beauté et luxe) et des organismes de formation. Elle est également enseignante en Merchandising et Culture Retail depuis 2014 dans les établissements suivants : La Fabrique, Sup de vente, CCI Paris et Paris School of Visual Art. Pour compléter ses compétences, Donatienne a développé le conseil en image personnelle, véritable atout de la vente personnalisée.