LES ÉMOTIONS ET LE STRESS
Disponible en distanciel
Objectifs pédagogiques
Apprendre à gérer les situations de stress
Renforcer la connaissance de soi et gagner en confiance
Identifier ses points forts et ses axes d’amélioration
Les + de la formation
Vous bénéficierez d’apports utilisables dans votre vie personnelle et professionnelle
Vous apprendrez à « agir » au lieu de « réagir »
Vous pratiquerez des mises en situation dans un contexte bienveillant et constructif
Pré-requis
Avoir suivi au moins une formation en développement personnel par le passé
Public concerné
Tout public désireux de mieux comprendre le stress et ses émotions
Places
Maximum de 8 participants
Dates proposées
Nous consulter pour connaître les dates inter-entreprises.
Possibilité d’organiser cette formation sur-mesure en intra-entreprise.
Tarif
750 € HT/participant
Informations pratiques
Lieu : Paris 10e
Horaires : 9h30-18h
Pauses cafés & déjeuner inclus
Contact : hello@retailfactory.fr
Programme
1 - Définir ce qu’est le stress
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Découverte du mécanisme cérébral du stress grâce à l’approche neuro-cognitive
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Comprendre comment le gérer grâce à la technique de la « bascule »
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Atelier pratico-pratique afin d’apprendre à utiliser cette technique même dans les situations très stressantes
2 - Définir les émotions
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Découverte du monde des émotions
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Comprendre le lien entre stress et émotions
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Découvrir 4 profils émotionnels : mieux les comprendre pour mieux les appréhender
3 - Apprendre à gérer son stress et ses émotions
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Mise en pratique : passer de la théorie à la pratique
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Ateliers de mises en situation
Conclusion de cette journée par un plan d’action individuel
Pédagogie
Apports neuro-cognitifs
Jeux ludo-pédagogiques
Ateliers pratiques
Échanges de pratiques
Support pédagogique
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Mots clés de la formation
#stress #emotions #selfcontrol
Formatrice
STÉPHANIE DAVY
Après 10 années en tant qu’attachée commerciale puis chef de projet de la zone Asie du Sud et du Sud-Est pour un tour opérateur spécialisé dans l’évènementiel B to B, Stéphanie décide de se tourner vers la formation professionnelle afin de développer sa compréhension du client. Elle se forme d’abord au conseil en image ce qui lui permet de se former à la colorimétrie, aux techniques de maquillage et de coiffure, à la beauté et au stylisme. Elle se forme ensuite à la psychologie du travail et à l’approche neurocognitive (ANC) afin de mieux comprendre ce client en mouvance permanente. Elle complète cette approche neurocognitive par le DISC et le WPMOT (TTI Success Insight). Forte de ces connaissances et de son expérience, elle est depuis 2004 consultante et formatrice et se spécialise dans l’expérience client. Ses missions : aider les retailers à mieux comprendre leurs clients afin d’optimiser leurs compétences relationnelles pour développer la vente et l’expérience client au niveau national et international.
Langues parlées : Français, Anglais
Expertise en : Techniques de vente & Expérience client, Culture luxe, mode & beauté, Développement personnel